Chính sách giao hàng

Thông tin chi tiết Chính sách giao hàng của Cutieland
 

I. Phạm vi giao hàng

Hiện tại cửa hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù quý khách có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến quý khách.

Với giao hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam, xin vui lòng liên hệ hotline +84.397.8888.18 để được hỗ trợ.

 

II. Thời gian giao hàng

  • Đối với khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng sẽ từ 01-03 ngày làm việc, giao hàng hoả tốc quý khách vui lòng liên hệ hotline 0397888818 để được tiếp nhận đơn sớm nhất có thể.
     
  • Đối với khách hàng ở ngoại thành, thời gian giao hàng dự kiến từ 02 - 05 ngày (tuỳ khu vực) kể từ lúc chúng tôi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý:  Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

 

III. Phí giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh thì phí đóng gói và giao hàng là 22,000đ /đơn hàng (đã bao gồm VAT).
  • Còn các khách hàng ở ngoại thành, chúng tôi sẽ dựa vào địa điểm nhận hàng và khối lượng đơn hàng của bạn để ước tính phí vận chuyển tuỳ theo đơn vị vận chuyển. Phí đóng gói và giao hàng từ 35.000đ/ đơn hàng (đã bao gồm VAT)

Lưu ý: đối với đơn hàng đổi size hoặc đổi sản phẩm khác, quý khách hàng vui lòng chịu phí đóng gói và giao hàng 2 chiều trả về và gửi đi.

 

IV. Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng của quý khách sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên Cutieland chúng tôi không liên lạc được với quý khách.
  • Nếu quý khách đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, quý khách vui lòng trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
  • Nếu đơn hàng của quý khách đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.